Video ngày càng trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp trên nền tảng trực tuyến. Các thương hiệu cần một chiến lược tiếp thị video chuyên nghiệp và có tổ chức.
Video không còn chỉ là một phần của kế hoạch tiếp thị tổng thể của bạn. Đó là trọng tâm của hoạt động tiếp cận và chiến dịch của bạn … đặc biệt là chiến lược xã hội trực tuyến của bạn.
Tại sao nó quan trọng như vậy? Video Marketing là gì? Nếu bạn không tạo video và tương tác bằng kỹ thuật số, bạn có thể bị tụt lại phía sau. Chúng ta cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.
Video Marketing là gì?
Video marketing được hiểu đơn giản là phương tiện truyền thông tiếp cận khách hàng thông qua sản phẩm, dịch vụ. Giúp khách hàng hiểu được sản phẩm và dịch vụ do doanh nghiệp của bạn cung cấp thông qua video Mục đích nội dung và thông tin truyền đạt tuy khác nhau nhưng đều có mục đích chung là để khách hàng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ.
Tiếp thị video là một định nghĩa đơn giản về tiếp thị video. Để một sản phẩm trở thành thương hiệu, nó phải được tiếp thị thông qua video, mục đích là quảng cáo, khuyến mại, sản phẩm và dịch vụ đến tay người tiêu dùng. Lên ý tưởng nội dung để xây dựng thành video để khách hàng có thể dễ dàng xem và hiểu thông tin họ cần để hỗ trợ khách hàng hoàn chỉnh.
Các loại video marketing
Video hướng dẫn
Video hướng dẫn cho người xem cách hoàn thành một nhiệm vụ chung trong khu vực mục tiêu của thương hiệu. Ví dụ: một video dành cho nhân viên kế toán có thể trình bày cách xử lý các báo cáo chi phí.
Những loại video này rất tốt để thu hút khách hàng vì chúng cung cấp giá trị cho khách hàng, thay vì quảng bá sản phẩm của bạn, điều này giúp mọi người cảm thấy tốt về bạn. n Yêu cầu bán hàng.
Thông tin video
Video thông tin cho người đọc biết sự thật hoặc ý kiến về các chủ đề trong ngành. Sự khác biệt chính giữa video thông tin và video hướng dẫn là phần sau giải thích các mẹo cụ thể hơn về cách thực hiện điều gì đó, trong khi video thông tin trợ giúp theo một cách khác.
Video Sản phẩm
Video sản phẩm nói về một sản phẩm hoặc dịch vụ và hoạt động giống như quảng cáo truyền thống. Nó cho thấy những tính năng mà sản phẩm phải cung cấp và những tính năng đó sẽ giúp ích cho khách hàng tiềm năng như thế nào. Trong nhiều trường hợp, nó được coi là phần giới thiệu về thương hiệu, như trong video của chúng tôi về tiếp thị với Wistia.
Video bắt đầu bằng thông điệp chào mừng, sau đó đi sâu vào những gì chúng tôi cung cấp và lý do tại sao khách hàng tiềm năng nên tin tưởng sản phẩm của chúng tôi. Tạo video theo cách này giúp khách hàng tiềm năng tìm hiểu về chúng tôi, những gì chúng tôi cung cấp và cách giải quyết vấn đề của họ.
Nói chung, video sản phẩm rất tốt cho tiếp thị có trả tiền vì chúng cho khán giả thấy lý do tại sao sản phẩm của bạn giải quyết được điểm khó cụ thể của họ.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về VFX tại đây.
Video nhận biết thương hiệu
Các video nâng cao nhận thức về thương hiệu giới thiệu văn hóa và giá trị của công ty. Những video này thường có thông tin tương tự như trang “giới thiệu” của công ty hoặc tuyên bố sứ mệnh của công ty.
Video được đề xuất
Các video chứng thực của khách hàng giải thích lý do tại sao họ sử dụng và yêu thích sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nội dung này có thể được ghi lại và xuất bản bởi công ty hoặc tải lên dưới dạng Nội dung do Người dùng Tạo (UGC).
Lợi ích của Video Marketing
Video làm việc
Video là lựa chọn tốt nhất giúp bạn truyền đạt hiệu quả thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình tới khách hàng tiềm năng và hiện tại. 97% các nhà tiếp thị đồng ý rằng video giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của họ. Không có gì tốt hơn là xem kỹ các sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Ngoài ra, video có tỷ lệ lưu giữ thông tin cao nhất so với bất kỳ phương tiện nào. Khán giả của bạn giữ lại 95% thông tin khi xem video, nhưng chỉ 10% khi đọc văn bản.
Thay thế các bài báo toàn văn bằng các video ngắn. Không ai có nhiều thời gian để ngồi đọc từng chữ bạn viết. Họ chỉ đọc hoặc chỉ quan tâm đến những gì quan trọng và cần thiết đối với họ.
Những video chất lượng từ nội dung hấp dẫn đến âm thanh, hình ảnh chất lượng cao sẽ thu hút nhiều lượt xem, tương tác,… và thu hút nhiều khách hàng mục tiêu.
Thêm chuyển đổi video
Có thể các bài viết về sản phẩm và dịch vụ của bạn rất cụ thể và rõ ràng. Nhưng rất ít người có thể đọc toàn bộ bài báo và thực sự hiểu về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Do đó, khoảng một nửa số người mua sắm trên internet hiện tìm kiếm các video liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Suy nghĩ của hầu hết chúng ta là phải nhìn và nghe rõ mọi thứ trước khi quyết định mua.
Nhưng một điều lưu ý là video của bạn phải thật ngắn gọn và đúng trọng tâm để có thể giữ chân khách hàng trên video lâu hơn.
Video bổ sung cho các chiến lược tiếp thị khác
Không khó để thêm video vào chiến lược tiếp thị hiện tại của bạn. Ví dụ: bạn có thể đăng video trên nhiều trang mạng xã hội để thu hút nhiều khách hàng hơn.
Video cũng có thể tăng tỷ lệ nhấp và mở email. Chỉ cần bao gồm từ “video” trong dòng chủ đề có thể tăng tỷ lệ mở lên 19%, tăng tỷ lệ nhấp lên 65% và giảm tỷ lệ hủy đăng ký xuống 26%.
Các bước thực hiện video marketing
Xác định mức sử dụng video của bạn
Bước đầu tiên là xác định cách video của bạn sẽ giúp đạt được mục tiêu tiếp thị lớn hơn, vì vậy bạn có thể chọn loại video phù hợp dựa trên mục tiêu đó. Nếu thương hiệu của bạn đang muốn nâng cao nhận thức, bạn có thể tạo video giáo dục hàng đầu để xây dựng lòng tin. Mặt khác, nếu mục tiêu của bạn là tăng chuyển đổi, hãy cân nhắc tạo video sản phẩm mà bạn có thể chạy dưới dạng quảng cáo trên Facebook hoặc YouTube.
Đầu tiên, hãy viết ra hai loại video chính mà bạn muốn tạo. Bạn luôn có thể thêm nhiều loại video khác sau này.
Xác định vị trí đặt video của bạn
Tiếp theo, chọn nền tảng mà bạn muốn xuất bản video, cho dù đó là Facebook, YouTube hay trang web của công ty bạn. Chọn một nền tảng dựa trên cách giới hạn đối tượng và video điển hình của nó phù hợp với mục tiêu nội dung của bạn. Bạn có thể chú ý đến nguyên tắc về thời lượng video của nền tảng và liệu khán giả cốt lõi của nó thích nội dung bình thường hay trang trọng.
Nếu có thể, hãy nhận phân tích về nội dung đã xuất bản của bạn từ nền tảng mà bạn sẽ xuất bản video. Điều này sẽ cung cấp cho bạn bức tranh cơ bản về sở thích của khán giả, ngay cả khi nội dung hoạt động tốt nhất không phải là video. Xem nội dung nào nhận được nhiều lượt xem, phản ứng và nhận xét nhất, v.v. Tương tự như vậy, hãy xem nội dung nào đang hoạt động kém nhất. Sử dụng thông tin này để tạo nguyên tắc cho nội dung nào có vẻ hoạt động tốt nhất.
Mặc dù đăng video trên phương tiện truyền thông xã hội và các nền tảng khác là một cách tuyệt vời để nâng cao nhận thức, nhưng có những hạn chế đối với việc xây dựng khán giả trên đất thuê. Tìm hiểu thêm về tầm quan trọng của việc có khán giả và lý do tại sao trang web của bạn nên là nền tảng chính của nội dung có thương hiệu của bạn.
Lập kế hoạch sản xuất video của bạn
Bạn đã xem xét mục đích của video và nơi đặt video. Bây giờ, đã đến lúc tìm ra logic thực sự tạo ra nó.
Viết ra một kế hoạch video hoàn chỉnh, trả lời từng câu hỏi sau:
Những tài nguyên nào cần thiết để làm video này? Cân nhắc xem đoàn phim nào sẽ tham gia và có cần đạo cụ, bối cảnh, diễn viên và thiết bị quay phim hay không.
Tổng ngân sách là bao nhiêu? Sử dụng câu trả lời cho câu hỏi đầu tiên để xác định xem bạn mong muốn video của mình có giá bao nhiêu. Đừng đánh giá thấp – chi phí sẽ tăng lên, vì vậy bạn muốn dành cho mình một khoảng không gian. Nếu bạn cần giữ một khoản ngân sách nhỏ, hãy cân nhắc sản xuất và quảng cáo video của mình theo cách tiết kiệm chi phí.
Mỗi video được thực hiện khi nào? Cân nhắc khi nào có sẵn đạo cụ hoặc cảnh quay và ngày bạn cần đăng video của mình.
Khi nào mỗi video sẽ được phát hành? Đảm bảo bạn dành thời gian chỉnh sửa và để các bên liên quan xem lại video trước ngày phát hành.
Bây giờ bạn đã có một bản nháp, đã đến lúc để những người khác tham gia và nghe ý kiến đóng góp của họ.
Chia sẻ kế hoạch với những người khác
Đầu tiên, hãy hỏi ý kiến và đề xuất của đồng nghiệp về cách cải thiện chương trình và nếu họ có thể giúp làm video. Xem liệu họ có những vật phẩm chế tạo mà bạn cần, cho dù đó là thiết bị hay đạo cụ chụp hình. Điều này có thể giúp giảm ngân sách bạn cần chi tiêu hoặc xác định những thứ bạn đã bỏ qua trong quá trình lập kế hoạch.
Khi kế hoạch của bạn đã hoàn thiện hơn, đã đến lúc cho quản lý cao nhất biết chi tiết và hiển thị ngân sách cho họ. Đảm bảo cung cấp bằng chứng (chẳng hạn như số liệu thống kê hoặc video của đối thủ cạnh tranh) giúp chứng minh rằng video đó đáp ứng các mục tiêu của công ty bạn.
Khi bạn có quyền mua nâng cao, bạn có thể bắt đầu sản xuất và xuất bản video.
Tiếp tục điều chỉnh kế hoạch của bạn
Khi bạn bắt đầu tạo video, quá trình này sẽ không kết thúc. Sau khi mỗi video được tạo, hãy theo dõi kết quả và số liệu phân tích để xem bạn có thể làm gì để cải thiện các video trong tương lai.
“Lên ý tưởng hoặc thay đổi các ý tưởng video trong tương lai bằng cách phân tích video đang hoạt động nào có nhiều lượt thích hoặc lượt xem nhất.”
Động não hoặc thay đổi ý tưởng video trong tương lai bằng cách phân tích video đang hoạt động nào có nhiều lượt thích hoặc lượt xem nhất. Ví dụ: nếu bạn có nhiều video trong một hàng đợi giống nhau và một trong số chúng hiện không hoạt động tốt, hãy cân nhắc xóa các video đó và tập trung nỗ lực vào một loại video khác.